企业危机公关十一式

       企业危机公关十一式

       ： 138由于互联网技术的发生，社会发展信息内容传播资源之间的分配已经从以前的金字塔结构转变为今天体育场式的活泼结构。根据晶信公关近年来对几起危机公关案例的分析，我们了解到阿里巴巴强大的危机公关解决能力来自于：强大的云计算技术 丰富多彩的数据库 详细的危机公关系统。，我们不仅要关心危机造成的逻辑关系，还要关心危机事件的相关分析。危机公关依靠互联网大数据的特殊工具和应用领域，发现各种紧急情况的相关性，快速准确地找到危机公关的方程解决方案。媒体公关人员如何利用互联网大数据制定战略-危机公关十一式。本计划的重点是详细介绍公关活动公司根据强大的云计算技术解决危机公关的全过程。计划中的数据收集-融合-剖析-发掘-实时监控系统-在数据可视化阶段，晶鑫公关专用工具应用于公众舆论分析阶段，新浪微公众舆论应用于公众舆论关键不是危机管理方法，而是预防在萌芽状态，企业必须事先建立自己的企业预防体系。工作人员组织日常媒体公关的预警信息、解决方案和评估体系：竞争、媒体、KOL、行业协会、政府机构2事件预警信息危机识别危机报告3运行系统事件分类计划（观众肖像分析、媒体肖像分析、舆论指标价值、实施对策）4数据收集互联网大数据专用工具，作为情报组织，从不同的沟通方式爬行外部主要网站数据信息进行即时数据流分析分析。5.跟踪客户跟踪客户或网民的个人行为轨迹及其中间的关联链。这种应用程序可以使危机公共关系的实际效果越来越可量化，非常生动和立即，可以分阶段评估和进行整个过程的调整，并调整解决方案。6大数据挖掘大数据挖掘最重要的是梳理数据信息，有详细清晰的数据分析表，可以进行进一步细致的分析。7.数据统计分析媒体肖像从多个数据库中获取各种媒体客户接触点数据信息，完成内部数据库与外部数据库的合理整合和整合，根据曝光方式、网民意见反馈、网民意见转换等KOL媒体，评估沟通效果。观众肖像观众关联链分析、观众行为分析、观众群体。分析相同内容的不同客户特征，找到适合本截取内容受众的方式。截取内容与其他内容的关联系数。分析准确定位时间范围的关键要素，具体指导高层住宅管理决策。文本挖掘解决企业文本分析的工作能力，满足人性化、复杂、经常调整的非结构文本分析要求，帮助企业探索文本和结构。晶信公关数据的可视化结果立即获得了商业洞察力，并探索了大量的经济效益。8实时监控系统事件动态晶信公关对事件进行跨层次、跨室内空间的数据可视化跟踪。根据对企业相关热门词汇的测试，准确掌握客户心态、领导心态、竞争对手反映情况和媒体相关动态。从检测目标、具体内容、事件发展趋势等方面，可以帮助企业科学地反映危机管理和解决危机的时间图，使企业在舆论检测行业冲击和危机管理的大数据的情况下，使企业发展趋势的科学地图和解决危机。另一方面，我们将根据过去舆论危机爬行的数据信息，找到最简单、最合理的解决方案，尽量减少外部时间滞后，争取宝贵的时间。企业可以选择连接点或逻辑链来选择相关信息，并根据关键词的准确设置来测试公众舆论。新浪微博，blog、谷歌趋势、搜索指数、新浪公众舆论是企业在测试公众舆论时应用的实际指标价值。在测试公众舆论时，企业还需要观察竞争对手的动态性，同时整合实时热点，找到合理的回复对策。10危机解决方案评估？积极的方向心态响应？品牌营销一切正常11总结和改进创造历史时间标准，及时处理发展趋势的变化，或即将到来的潜在危机。找到危机公共关系中的合理解决方案要素，进行历史时间处理和备案改进。