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网络公关 > 危机公关

网络公关关注的是公司的品牌形象、产品推广、客户关系管理

作者:小编 发布时间:2023-02-16 点击数:

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网络公关和危机公关是两个不同的公关领域,但是它们都是公共关系的一部分。下面是它们的主要区别:


目标:网络公关的主要目的是通过网络平台建立品牌形象,推广产品,管理客户关系,与媒体建立联系,监控网络舆论等。而危机公关的目的则是应对公司面临的危机情况,保护公司的形象和声誉。


对象:网络公关的对象是公司的客户、消费者、媒体和公众。危机公关的对象则是公司的所有利益相关者,包括客户、员工、投资者、供应商等。


方式:网络公关通常采用的方式是通过社交媒体、博客、论坛等网络平台,以及网络营销、网络广告等方式进行。危机公关则通常采用的方式是通过新闻发布会、公开信、媒体报道等方式进行。


关注点:网络公关关注的是公司的品牌形象、产品推广、客户关系管理、媒体关系管理等方面。危机公关关注的是公司面临的危机情况,以及如何应对危机,保护公司的形


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