危机也是转折点

       危机也是一个转折点

       : 130史蒂芬-芬克(StevenFink)1986年出#39；危机管理版:未雨绸缪(CrisisManagement:PlanningfortheInevitable)这是一部关于危机管理和决策的经典著作。就像希腊人一样krisis-对这个词的理解，芬克认为危机是一个转折点，而不是一个负面事件或坏事。他说：这只是基于一定程度的风险和不确定性。芬克认为危机是一个先兆，这是对即将到来的事情的警告。从生活和商业活动的角度来看，危机（转折点）是任何预风险的先兆：A.强度加剧；B.成为媒体密切观察或政府审查的对象；C.干扰正常经营；D.危害公司或其领导人的积极公众形象；E.以任何方式损害公司的利益。芬克指出，危机作为一个转折点，可以朝任何方向发展：如果发生上述所有情况，事件最有可能朝着糟糕的方向发展……我们也有理由假设风险会继续增加，但如果能及时发现并处理，情况不会发展得更严重，可能会在适当的时候消失或解决。芬克的危机处理方法不仅可以预见灾难性事件，还可以预见突然成为焦点的日常事件。这种方法反映了早期干预、积极管理和在业务程序中沟通事件的优势。在芬克的想法中，先兆事件发生的时刻是做出选择的时刻。皮克斯的领导人理解这一点。皮克斯的领导人抓住机会，做出了正确的选择，无论是在创业成功的早期阶段，还是在被迪士尼并购的时期。