危机媒体公关的两分法

       危机媒体公关的两分法

       : 137在我做项目投资以前解决过成千上万的媒体公关危机，这些年，我没见过比北京奥运会危机媒体公关和计划方案更有效更科学研究的处置基础理论：匕首与渔钩两分法。危机媒体公关的精粹是危机基础理论和处置方法论，而不是媒体关联与资源。没有适度的危机基础理论和处置方法论，你有着再多的资源也是毫无价值，乃至得不偿失。我还在工作中期内，就两分法融合媒体公关状况做了以下结构型论述：做为公司的媒体公关责任人，在解决实际的媒体公关危机以前，务必要理智思索所应对的危机究竟是什么，随后依据两分法去设计方案处置对策，此外，实行时间和资源配对要跟上。公关总监往往能变成主管，那是由于这种处置方法论是熟烂的，撤稿网络水军这类具体办法，交到小孩子去做。我上年帮我司解决过一些互联网负面信息噪声，我分辨它是渔钩，因此很不张扬的想办法把稿子删掉就好了而以往两年某一情况下，某互联网电商企业被财X在专刊七版负面消息发布前夕，我用我非常关键的关联来压制这份报道(理论上，这个新闻媒体不太可能撤回文章)，它促进了彼此之间的深入沟通。如果发布了这七个版本，该公司很可能会提前一年多挂断电话。事实上，华为运营内存门公关策略的实施显示了企业的傲慢，处置非常不合适，这不能责怪华为公关部门的实施，但公关策略并没有说服老板意识到这件事的长期不利影响。无论如何Note7的爆炸，或华为的运营内存门，都属于匕首式的各种危机，不是简单的删除文章，投放广告，谈论什么手机炮弹，甚至与其他制造商一起责骂混合水可以解决困难。这是企业经营和发展战略的篮子，但华为件事当回事。除非华为以后不会出现商品问题(不太可能)，否则会有更严格的磨练等着他们。