重大危机特征是否涉及用户资金和信息安全

       重大危机特征是否涉及用户资金和信息安全

       ： 120案例：京东用户信息泄露，解释荒谬无法案例回放：2015年3月15日左右，京东用户隐私泄露重点发酵，许多用户信息泄露，许多人在几分钟内被骗数十万元，总损失数百万元，受害者集体行动权利保护，京东回应是：用户使用相同的注册信息（用户名和密码），在其他网站泄露后，犯罪分子使用库欺诈。根据法院的审判，京东的三名物流员工于2014年12月至2015年1月通过了QQ群联系卖家，共出售了9313条用户信息，实际上据被告人的公认，泄露的用户信息将近有3万条，三人总计非法获利4万元，一条信息的价格从最初的3毛钱一条涨价到1.5元，买方对信息的明确要求是，只要他们已经在京东购物中心下订单，但没有收到用户的个人信息。除了诚信问题外，企业还可能遇到的危机是用户资本安全和信息安全问题，这往往是企业危机的导火索。随着国内金融市场的不断发展，近年来，私募、信托、P2P企业在遇到这方面的问题时，必须给予足够的重视，在及时解决资本问题的同时，也要随时为危机公关做好准备。另一个值得企业关注的问题是信息安全。在当前的互联网 时代，许多企业利用互联网的东风迎来了非常好的发展机遇，但与此同时，危机也伴随着它。消费记录、开放记录、互联网上的资本流动、信息流动，往往暴露用户的隐私。越来越多的人使用互联网支付企业，或因各种原因在互联网上填写个人信息。在大数据时代，所有的样本都变得透明了。因此，企业也承担了保护许多用户个人信息的责任。如果他们有点粗心，企业可能会泄露用户信息，这无疑是公司危机的导火索。处理不当的危机可能会发酵和扩大，进一步对公司产生负面影响。