危机公关的特点是什么？

       危机公关的特点是什么？

       308公关危机现象较多，如管理不善、预防不力、交通事故等重大伤亡事故；工厂火灾、食品中毒、机器伤害等重大伤亡事故；地震、水灾、风灾、雷电等自然灾害造成的重大损失；产品质量或服务问题或社会组织政策行为造成的政府制裁、舆论对立等信誉危机。此外，危机也可能是由错误的、有偏见的媒体报道引起的企业或网络公关危机。这些危机事件处理不当，将给企业或社会组织造成灾难性的后果。公关危机的四个主要特点之一：一是突发危机爆发的具体时间、实际规模、具体情况和影响深度，出乎意料。第二，重点进入信息时代后，危机的信息传播速度远快于危机本身的发展。对于危机来说，媒体就像大火借用东风一样。第三，破坏往往是由于危机的意想不到的时间、实际的规模、情况和影响的深度，这是意想不到的。第二，危机的信息时代进入后，危机的信息传播速度将比危机本身的发展要快得多。对危机造成危机的破坏性质和恐慌。