企业如何应对竞品的攻击

　　企业如何应对竞品的攻击

　　: 146当企业受到竞品攻击，怎么应对？这里所谓的攻击，就是拿一些片面的信息来挑战，从而激怒对方。如果你所在的是大公司，不建议回应。2018年6月某咖啡品牌不断攻击星巴克垄断，而星巴克聪明地选择了不回应，使该咖啡品牌“碰瓷”的计划没有得逞。但不回应的代价是要承受内部对公关的指责，为什么不反击？因此你要做好内部沟通解释工作，同时公布下一步的策略。如果你所在的是小公司，毫无疑问，就应当回应。如果是被大公司攻击，你就要扮演正义的角色，和对方针锋相对。如果对方和你实力规模差不多，互相攻击，其实也是互相抬，把自身的曝光度趁机炒作起来。汽车行业里，奔驰、宝马、奥迪互相攻击，就是这个逻辑。很多时候，互相攻击还会发展成互相借力传播，有利于提升品牌关注度。