什么是企业危机公关？危机公关有哪些特点

　　什么是企业危机公关？危机公关有哪些特点

　　什么是企业危机公关企业危机公关就是指公司为防止或是缓解危機所产生的比较严重危害和威协，进而有机构、有方案地学习培训、制订和执行一系列管理方法对策和解决对策，包含危機的避开、操纵、处理及其危機处理后的振兴等不断进步和融入的动态性全过程。危机公关的特点与别的种类媒体公关对比，关键点公关觉得危机公关具备下列特点：1.出现意外性：危機暴发的实际時间、具体经营规模、实际趋势和危害深层，是始料不及的。2.聚焦点性：进到信息化时代后，危機的信息内容散播比危機自身发展趋势要快得多。新闻媒体对危機而言，就象火灾借走车风一样。3.毁灭性：因为危機常具备“出乎意料，攻其不备”的特点，不管怎样特性和经营规模的危機，都必定不一样水平地给公司导致毁坏，导致错乱和焦虑，并且因为管理决策的時间及其信息内容比较有限，通常会造成管理决策出错，进而产生无可估量的损害。4.迫切性：对公司而言，危機一旦暴发,其毁灭性的动能就会被快速释放出来,并呈迅速扩散之势，假如不可以立即操纵，危機会大幅度恶变，使公司遭到更大损害。危机公关的了解：因为公司的转变或者社会发展上独特恶性事件引起的，针对一个公司或一个知名品牌造成的负面影响，而且在很短期内内涉及到很广的社会发展方面，这类负面影响针对公司或知名品牌而言就是说一种危機。什么是企业危机公关？危机公关有哪些特点